Rujukan Laman

Polisi Privasi 9king untuk Malaysia

Polisi Privasi 9king menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa akaun, dompet, sokongan dan akses laman digunakan di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
9king Polisi Privasi 9king untuk Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Pertanyaan privasi tidak perlu bercampur dengan isu permainan atau promosi. Kami asingkan laluan sokongan supaya permintaan salinan data, pembetulan butiran, semakan akses dan soalan kuki boleh disemak oleh pasukan yang sesuai. Sertakan nama akaun dan kaedah hubungan yang boleh digunakan; jangan hantarkan kata laluan, kod sekali guna atau gambar kad penuh melalui sembang.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung jika anda mahu bertanya cara data akaun digunakan atau mahu tahu status permintaan privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu sebelum membincangkan butiran khusus.

E-mel privasi

Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, perubahan nombor telefon atau soalan rekod transaksi, hantar e-mel dengan subjek privasi. Nyatakan akaun anda dan kaedah balasan yang selamat.

Borang akaun

Di dalam akaun, borang sokongan boleh digunakan untuk soalan kuki, peranti dikenali dan aktiviti log masuk. Borang ini membantu kami mengaitkan pertanyaan dengan profil yang betul.

KAWALAN AKAUN

Cara kami mengurus privasi anda

Privasi diurus sebagai sebahagian daripada operasi harian, bukan hanya teks pada halaman ini. Kami menghadkan akses dalaman kepada data akaun, menyemak log keselamatan, menyimpan rekod pembayaran mengikut keperluan, dan memadam atau menyahaktifkan…

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang berkaitan dengan akaun, dompet, log masuk, peranti dan sokongan. Pilihan permainan seperti Blackjack atau Memancing Naga hanya muncul sebagai aktiviti akaun jika ia diperlukan untuk rekod.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan peranti yang dikenali dan mengingati pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Log masuk, alamat IP dan isyarat peranti digunakan untuk mengesan akses luar biasa. Jika semakan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dompet atau profil dibenarkan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk pemadanan transaksi, semakan pertikaian dan rekod akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet atau kod sekali guna anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, sokongan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dipadam, disamarkan atau diasingkan daripada penggunaan biasa.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama akaun perlu dibetulkan, hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan sahkan identiti sebelum perubahan dibuat.

Soalan privasi sebelum akaun dibuka

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu pastikan sebelum berkongsi data dengan kami. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, jenis data, kuki, rekod pembayaran, permintaan pemadaman dan cara menghubungi pasukan privasi. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya semakan boleh dibuat berdasarkan rekod sebenar.

Kami mengumpul data akaun seperti nama pengguna, nombor telefon, e-mel, log masuk, peranti, alamat IP, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data tambahan hanya diminta jika perlu untuk semakan keselamatan atau pembetulan akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul, menyemak pertikaian dan menyimpan rekod dompet. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau kod sekali guna.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh didapati tertakluk kepada undang-undang tempatan dan rekod yang masih disimpan.

Hubungi kami melalui saluran privasi dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti kawalan terhadap e-mel atau nombor telefon sebelum perubahan disahkan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk log masuk, pengesanan peranti dikenali dan perlindungan akaun semasa anda menggunakan laman.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan keselamatan dan rekod transaksi. Pasukan yang tidak memerlukan data tersebut tidak diberikan akses, dan aktiviti penting boleh disemak melalui log.

Halaman Berkaitan

Hutan Buluh Soalan Lazim Tentang Kami 9king App